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○ 突然账号登录不上
突然账号登录不上或者账号待审核，请联系客户咨询解决。
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○ 如何进行提交工单申请服务？
首先登录账户，然后点击 支持与服务 ！
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○ 虎虎云企业认证问题
公司法人先个人实名认证再企业认证，这是为什么呢？系统对接 支付宝人脸识别 信息，自动审核结果。 或者对公转账人工审核。 实名认证是对用户资料真实性进行的一种验证审核。有助于建立完善可靠的互联网信用基础。可以避免一部分网络诈骗。网络交易平台用实名认证证明用户的真实身份，同时也能保障所有用户的合法权益
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○ 虎虎云个人实名认证问题
实名认证失败是因为： 1、证件无效。 2、证件模糊。 3、身份证名字与提交的真实名字不一致。 4、身份证号码与提交的号码不一致。 5、申请人不满18周岁。 6、证件有效期不足二个月。 7、系统对接 支付宝人脸识别 身份证信息审核未通过。 实名认证是对用户资料真实性进行的一种验证审核。有助于建立完善可靠的互联网信用基础。可以避免一部分网络诈骗。网络交易平台用实名认证证明用户的真实身份，同时也能保障所有用户的合法权益。
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