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文档中心 > 账户问题 > 虎虎云个人实名认证问题

虎虎云个人实名认证问题

最近更新时间：2023-09-04 08:24:08

实名认证失败是因为：
1、证件无效。
2、证件模糊。
3、身份证名字与提交的真实名字不一致。
4、身份证号码与提交的号码不一致。
5、申请人不满18周岁。
6、证件有效期不足二个月。
7、系统对接支付宝人脸识别身份证信息审核未通过。

实名认证是对用户资料真实性进行的一种验证审核。有助于建立完善可靠的互联网信用基础。可以避免一部分网络诈骗。网络交易平台用实名认证证明用户的真实身份，同时也能保障所有用户的合法权益。

如果您的问题还未解决，可以 提交工单寻求帮助。

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